Правила ПВЗ
Уважаемые участники!
Обязательно ознакомьтесь с правилами работы ПВЗ и условиями хранения/выдачи заказов.
Стоимость ханения/выдачи заказов оплачивается отдельно в ПВЗ при получении, либо сразу при оплате заказа, если Вы выбрали Байкальский офис.
Доставка
Доставка заказов до ПВЗ в городах: Иркутск, Ангарск и Шелехов осуществляется 1-2 раза в неделю. Поэтому если Вы видите, что Ваш заказ больше 7 дней находится в статусе "Выполняется доставка до ПВЗ", то обязательно задайте вопрос организатору. Вопрос оперативно будет решен.
Выдача заказов
Заказы SPirk.ru выдаются только по одному из трёх вариантов:
1) Штрих-код участника.
Штрих-код отображается в меню "Мои заказы", кнопка "Штрих-код" в правом верхнем углу.
Можно показать распечатанный штрих-код.
Можно показать штрих-код на экране смартфона.
2) ID участника – номер, указанный под штрих-кодом. Состоит из 6 цифр. Смотреть там же.
3) Номер телефона участника.
Во избежание ошибок или выдачи заказов третьим лицам, по никам или другим параметрам заказы не выдаются!
Стоимость выдачи и хранения заказов
Тарифы на выдачу и хранение заказов в каждом ПВЗ смотрите на их страничках тут --> ПВЗ (жми).
Максимальная сумма за дополнительные дни хранения заказа в ПВЗ составляет 100 рублей!
Например, заказ со стоимостью выдачи 35 рублей пролежал в ПВЗ 30 дней сверх установленного в тарифе срока. Тогда сумма за выдачу данного заказа составит 135 рублей, а не 185 рублей. Если этот заказ забрали через 50 дней, то сумма за выдачу все равно составит 135 рублей!
Срок хранения заказов
ВНИМАНИЕ!
Заказы хранятся в ПВЗ не более 2-х месяцев!
Заказы, не выданные ПВЗ в течение 2 месяцев с момента приемки, передаются на реализацию в благотворительные организации!
При этом если у Вас возникли форс-мажорные обстоятельства и Вы не можете забрать заказ в установленные сроки по объективным причинам, то сообщите об этом организатору! Он обязательно Вам поможет получить заказ!
Если в течение 2-х месяцев с момента приемки заказа в ПВЗ Вы его не забрали и не договорились с организатором о другом варианте, то заказ признается выданным, на сайте проставляется статус "Выдан".
Пожалуйста, забирайте свои заказы вовремя, тогда все будет хорошо! :)))
И помните, что всегда можно попросить помощи у организатора или Администрации сайта.
С уважением, Администрация.